Ochrana súkromia

1. Úvod

Spoločnosť Vnímavý výber ("my", "nás", "naša") si váži vaše súkromie a je odhodlaná chrániť vaše osobné údaje. Táto politika ochrany súkromia vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime vaše informácie, keď navštívite našu webovú stránku alebo využívate naše služby zamerané na praktiku pozorného rozhodovania a odmietnutia reaktivity.

Táto politika je v súlade s Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) a slovenským zákonom o ochrane osobných údajov. Prosíme, pozorne si prečítajte túto politiku, aby ste pochopili naše postupy týkajúce sa vašich osobných údajov.

2. Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme

2.1 Údaje poskytnuté priamo od vás

• Kontaktné informácie: meno, priezvisko, emailová adresa, telefónne číslo
• Komunikácia: správy, ktoré nám posielate cez kontaktné formuláre alebo email
• Registračné údaje: informácie potrebné na vytvorenie účtu pre naše služby
• Platobné informácie: fakturačné údaje potrebné na spracovanie platieb za naše služby
• Zdravotné a osobné informácie: údaje relevantné pre poskytovanie koučovacích služieb

2.2 Automaticky zhromažďované údaje

• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém
• Údaje o používaní: stránky, ktoré navštívite, čas strávený na stránke
• Cookies a podobné technológie: na zlepšenie funkčnosti webovej stránky

3. Účel spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na nasledujúce účely:

• Poskytovanie služieb: individuálne koučovanie, skupinové workshopy, online kurzy
• Komunikácia: odpovede na vaše otázky, zasielanie informácií o našich službách
• Zlepšovanie služieb: analýza a vylepšovanie kvality našich programov
• Marketing: zasielanie noviniek a informácií o nových službách (len so súhlasom)
• Právne povinnosti: splnenie zákonných požiadaviek
• Zabezpečenie: ochrana našej webovej stránky a služieb pred zneužitím

4. Právny základ spracovania

Osobné údaje spracovávame na základe:

• Súhlas: pre marketingové komunikácie a voliteľné služby
• Plnenie zmluvy: na poskytovanie objednaných služieb
• Oprávnený záujem: na zlepšovanie našich služieb a zabezpečenie
• Právna povinnosť: na splnenie zákonných požiadaviek

5. Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami, okrem nasledujúcich prípadov:

• Poskytovatelia služieb: spoľahlivé spoločnosti, ktoré nám pomáhajú prevádzkovať naše služby
• Právne požiadavky: keď to vyžaduje zákon alebo súdny príkaz
• Ochrana práv: na ochranu našich práv, bezpečnosti alebo majetku
• Váš súhlas: keď nám udelíte výslovný súhlas na zdieľanie

Všetci naši partneri sú povinní dodržiavať prísne štandardy ochrany údajov a používať vaše informácie len na dohodnuté účely.

6. Uchovávanie údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu potrebnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené:

• Kontaktné údaje: 3 roky od poslednej komunikácie
• Údaje klientov: 5 rokov od ukončenia poskytovania služieb
• Marketingové údaje: do odvolania súhlasu
• Účtovné údaje: podľa zákonných požiadaviek (obvykle 10 rokov)

7. Vaše práva

Podľa GDPR máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

• Právo na prístup: získať informácie o spracovávaní vašich údajov
• Právo na opravu: opraviť nesprávne alebo neúplné údaje
• Právo na vymazanie: požiadať o vymazanie vašich údajov
• Právo na obmedzenie: obmedziť spracovanie vašich údajov
• Právo na prenosnosť: získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte
• Právo namietať: namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu
• Právo odvolať súhlas: kedykoľvek odvolať udelený súhlas

Na uplatnenie týchto práv nás kontaktujte na adrese uvedenej v sekcii kontaktov.

8. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov:

• Šifrovanie: všetky citlivé údaje sú šifrované pri prenose aj uložení
• Kontrola prístupu: prístup k údajom majú len oprávnené osoby
• Pravidelné zálohy: zabezpečujeme pravidelné zálohovanie údajov
• Školenia zamestnancov: náš personál je školený v oblasti ochrany údajov
• Pravidelné audity: vykonávame kontroly našich bezpečnostných opatrení

9. Cookies a sledovacie technológie

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie vašej používateľskej skúsenosti:

• Nevyhnutné cookies: potrebné pre základnú funkčnosť stránky
• Analytické cookies: pomáhajú nám pochopiť, ako používate našu stránku
• Marketingové cookies: používané na personalizáciu reklám (len so súhlasom)

Cookies môžete kedykoľvek spravovať alebo zakázať v nastaveniach vašeho prehliadača.

10. Zmeny tejto politiky

Túto politiku ochrany súkromia môžeme čas od času aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom emailu alebo oznámenia na našej webovej stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o aktuálnych postupoch ochrany súkromia.

11. Kontaktné informácie

Ak máte otázky týkajúce sa tejto politiky ochrany súkromia alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:

• Email: [email protected]
• Telefón: +421 XXX XXX XXX
• Poštová adresa: Vnímavý výber, Bratislava, Slovensko

Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje príslušné právne predpisy.